Términos y condiciones

 

IMCOTEL S.A.S., que es también propietaria de la Marca BOGO, proporciona la información contenida en este sitio web o cualquiera de las páginas que comprende el sitio web para los visitantes sujetos a los términos y condiciones establecidos para este sitio web.

Usted al ingresar a este sitio acepta expresamente e incondicionalmente los Términos y Condiciones de Uso del sitio web, las políticas, las reglas y todas las disposiciones referentes a la exención de responsabilidad y demás que se establecen en la página web. Al ingresar, usted acepta que el uso del sitio web se efectúa bajo su responsabilidad y que ha entendido y ha leído los Términos y Condiciones de Uso. Así mismo, en aquellos casos en los que se solicita información personal al Usuario conforme se establece en el sitio web, como es el caso de registrarse para efectuar actividades de marketing por parte de IMCOTEL S.A.S., el Usuario se obliga a entregar información cierta y en dado caso, actualizar sus datos. IMCOTEL S.A.S., no se hará responsable por la información incorrecta o fraudulenta que el usuario ingrese en el sitio web.

Información sobre el sitio web.

IMCOTEL S.A.S., se reserva el derecho en cualquier momento para cambiar o suspender sin previo aviso, cualquier aspecto o característica de este sitio web. La información se ofrece a título indicativo y no está destinada para fines comerciales. Usted o su empresa se basan en la información contenida en este sitio web bajo su propio riesgo. Si usted encuentra un error u omisión en este sitio, por favor, háganoslo saber.

Para tener acceso a esta página web, el “Usuario” debe contar con dispositivos de seguridad y adoptar las medidas que eviten, entre otros: la utilización de su información por terceras personas, la suplantación de la persona, las intrusiones, los virus, los fraudes, espías y similares.

IMCOTEL S.A.S., en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir IMCOTEL S.A.S., por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario y/o tercero en general.

1. Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.
2. Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de la clave suministrada se realice, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica.
3. En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio en donde hay un link recordar contraseña, en donde siguiendo las instrucciones, el cliente podrá recuperar su contraseña, a través de su correo electrónico o cambiar la clave. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente debe escribir a cualquiera de las siguientes direcciones electrónicas: directormercadeo@bogo.com.co o facturacion@bogo.com.co.

 

La Actividad.

IMCOTEL S.A.S., pondrá a disposición de los clientes, las imágenes de los productos que se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo en general y/o computador, el color de los productos puede variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por diferencias de color con la imagen del producto. 

Las disposiciones.

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia. 

Revisión de los términos.

IMCOTEL S.A.S., puede en cualquier momento revisar estos Términos de Uso aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar www.myteku.com, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio. 

Marcas y propiedad intelectual.

Las marcas comerciales, nombres, enseñas y lemas comerciales, logotipos y marcas de servicio (llamadas colectivamente “marcas”) y demás derechos de propiedad intelectual que aparecen en esta página web y que correspondan a IMCOTEL S.A.S., son de su propiedad.  Nada de lo contenido en este sitio web debe ser interpretado como el otorgamiento de cualquier licencia o derecho a usar cualquier marca sin el permiso previo por escrito y en lo que correspondiere a IMCOTEL S.A.S.

Está prohibido el uso, la reproducción, copia, modificación, distribución, divulgación, venta, exhibición pública por cualquier medio, comunicación total o parcial de la propiedad intelectual contenida en el sitio web, sin la previa y escrita autorización por parte de IMCOTEL S.A.S., En caso de uso no autorizado de los derechos de propiedad intelectual por parte del usuario, el usuario indemnizará y será responsable por todos los daños y perjuicios y cancelará todos los derechos a los que haya lugar y dejará también indemne a IMCOTEL S.A.S., al igual que será sujeto en su contra de las acciones civiles, penales y demás acciones legales a las que hubiere lugar.

Igualmente, todos los gráficos, marcas comerciales, nombres, enseñas y lemas comerciales, logotipos, fotografías, publicidad, diseños, voces, videos, textos, grabaciones, planos, creaciones, informes y demás información contenida en el sitio web, están siendo utilizados por IMCOTEL S.A.S., y se debe respetar su explotación y su uso.

Formación y perfeccionamiento.

El contrato de compraventa de IMCOTEL S.A.S., se perfecciona solamente cuando el cliente observa la oferta de productos realizada por IMCOTEL S.A.S. y después realiza la selección del producto, efectúa el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.

En ningún caso, IMCOTEL S.A.S., estará obligado bajo ningún supuesto a aceptar una oferta de compra. PARÁGRAFO ÚNICO: Si la compra que se pretende efectuar llegare a superar una cantidad de seis (6) productos por referencia o que supere el equivalente en Pesos colombianos a US $420= ( Cuatrocientos Vente Dólares Americanos), a la tasa Representativa del Mercado en Colombia al momento de la compra. IMCOTEL S.A.S., se reserva la potestad de enviar esta oferta de compra al canal de negocios empresariales de la empresa por considerarse una venta institucional, con el fin de evitar y prevenir la comercialización indebida de productos. 

Término para la aceptación de la oferta.

IMCOTEL S.A.S., podrá aceptar la oferta de forma inmediata luego de efectuado el pago, la cual podrá ser aceptada de manera total o parcial.

1. La aceptación de la oferta se realizará por escrito por medio de correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente por medio de la expresión “muchas gracias por su compra” u otra similar. Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el mero registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.
2. En el evento que IMCOTEL S.A.S., por cualquier motivo no acepte la oferta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver los dineros de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.
3. Para la devolución del dinero se observará el medio de pago de la siguiente manera: Para pagos por medio de tarjeta débito, de cuenta de ahorros o corriente, la devolución se efectuará en un plazo de ocho (8) días hábiles. Pero si el pago se realizó con tarjeta de crédito, la orden de devolución se efectuará en quince (15) días hábiles, sin que exista responsabilidad de IMCOTEL S.A.S. por las demoras que pueda tener la institución financiera.

 

Precio.

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

1. IMCOTEL S.A.S., se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos.
2. IMCOTEL S.A.S., informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a IMCOTEL S.A.S. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

 

Condiciones de pago.

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

• 1. Tarjetas crédito
• Visa
• Diners
• Master Card
• American Express
• 2. Tarjetas débito
• Maestro
• Electron
• 3. Baloto
• 4. Efecty

 

Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aun cuando IMCOTEL S.A.S., ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. 

Derecho de retracto.

El consumidor deberá devolver el producto a IMCOTEL S.A.S., por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios y se seguirá el procedimiento establecido e informado con respecto a este Derecho.

Se exceptúan del siguiente caso y según el objeto social que desempeña IMCOTEL S.A.S., los siguientes casos:

• En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar.
• En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.

 

Surtido el procedimiento para la realización de este Derecho y al darse lugar al respecto, IMCOTEL S.A.S., deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso al ser procedente la devolución del dinero al consumidor, no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que se configuro dicho derecho, siendo claro que el costo del transporte debe ser asumido por el consumidor solicitante.

Reversión del pago.

La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante el IMCOTEL S.A.S. y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.

Remisión de los productos.

El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, a través de correo certificado, conforme las políticas de envío de IMCOTEL S.A.S., del conocimiento del público en general y se realiza en un término enmarcado máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.

1. El lugar de envío será a la dirección señalada por el cliente en la solicitud que este elabore en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que IMCOTEL S.A.S., queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se entregue acorde a la dirección e información en la solicitud.
2. La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a IMCOTEL S.A.S., y se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución. Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de catorce (14) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto. 

Factura de venta.

La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección electrónica mencionada por el cliente. 

Transmisión de la propiedad.

La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como IMCOTEL S.A.S., coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe.

1. No obstante, lo anterior, el cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho. 

Embalaje de los productos.

Nuestro cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en bolsa plástica y/o caja de cartón que cumple con las condiciones necesarias para la conservación adecuada del producto. 

Cambios y garantías de productos.

Para hacer efectivo cualquier cambio de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las ‘Políticas de envíos, cambios, devoluciones y garantías’, las cuales hacen parte integral del presente documento. 

Origen de los fondos.

El cliente declara, sostiene y garantiza que:

1. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.
2. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal o delito.
3. Que no ha permitido ni permite que terceras personas utilicen sus cuentas o sus tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
4. Que Exime totalmente a IMCOTEL S.A.S., de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en el documento de solicitud u otro afín, por la violación de cualquier norma o disposición legal, de tal suerte que declara que será el único responsable por ello y deja indemne a IMCOTEL S.A.S. 

Uso específico.

El cliente / consumidor se compromete a no utilizar el sitio web para enviar o publicar cualquier mensaje o material que sea ilegal, acosador, difamatorio, abusivo, indecente, amenazante, perjudicial, vulgar, obsceno, sexual, racista, profano, pornográfico o que viole cualquier marco o disposición legal. Se indemnizará a IMCOTEL S.A.S., frente a cualquier pérdida, responsabilidad, daños o gastos de cualquier naturaleza a IMCOTEL S.A.S., o que cualquier tercero pueda sufrir, por causas atribuibles ya sea directa o indirectamente por el uso del sitio web para enviar o publicar cualquier mensaje o material relacionado y antes detallado. 

General.

Acuerdo completo.

Estos Términos y Condiciones constituyen el registro del acuerdo entre usted e IMCOTEL S.A.S., en relación con su uso del sitio web, lo cual es concordante en el desarrollo del objeto social de IMCOTEL S.A.S.,  y de ahí que se establezcan en este documento y en estos Términos y condiciones, el uso del sitio web.

Alteración.

IMCOTEL S.A.S., podrá en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar los términos y condiciones, políticas o avisos, contenidos, información, precios, configuración, servicios, productos, cantidades, entre otros. Usted reconoce que al visitar el sitio web de vez en cuando, quedará obligado a la versión actual de los términos y condiciones (la “versión actual”) y, salvo que se indique en la versión actual, todas las versiones anteriores serán sustituidas por la versión actual. Usted será responsable de revisar la versión actual cada vez que visite el sitio web.

Legislación aplicable.

Todos los términos y condiciones, las políticas y las comunicaciones se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes Colombianas, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes. El usuario se somete a la jurisdicción exclusiva de Colombia en relación con las controversias que surjan con respecto al sitio web o cualquiera de los términos y condiciones, políticas y avisos o cualquier asunto relacionado, siendo y estableciéndose como domicilio del cumplimiento de las obligaciones, la ciudad de Bogotá D.C.

Los comentarios o preguntas.

Si usted tiene alguna pregunta, comentarios que surjan de la página web, de la política de privacidad, de los términos y condiciones o la forma en que estamos manejando su información personal, por favor comuníquese con nosotros a cualquiera de los siguientes correos electrónicos: directormercadeo@bogo.com.co o facturacion@bogo.com.co 

Política de tratamiento de datos.

IMCOTEL S.A.S., es una empresa dedicada a la comercialización también de la marca Teku, en el sector de accesorios y tecnología, a través de sus establecimientos de comercio, ubicados en la ciudad de Bogotá D.C., donde tiene su domicilio.

IMCOTEL S.A.S., es el responsable, en los términos del artículo 3 de la ley 1581 de 2012 del tratamiento de información que se lleva a cabo a partir de las bases de datos alimentadas por medio del sitio web.  Las políticas contenidas en el presente documento se elaboraron teniendo en cuenta las disposiciones contenidas en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013 “por el cual se reglamenta parcialmente la ley 1581 de 2012.”
Las políticas que se describen a continuación se aplican al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y controle IMCOTEL S.A.S. con domicilio en la Calle 13 No.19 – 40 Oficina 550 en  Bogotá D.C. correos electrónicos: directormercadeo@bogo.com.co  o facturacion@bogo.com.co y teléfono 311 244 3731

Las reglas y procedimientos descritos en el presente documento aplican a las bases de datos contentivas de información de clientes, proveedores, empleados y usuarios en general de IMCOTEL S.A.S. Información que ha sido recolectada en desarrollo del objeto social de la sociedad referida con ocasión del ofrecimiento y venta de nuestros servicios y productos, dentro del marco de las diferentes relaciones negóciales adelantadas, a través de procesos de mercadeo, de prestación de servicios, en medios electrónicos, físicos o redes sociales, procesos de selección de personal y vinculación laboral.
El período de vigencia de tales bases de datos, es con base a la existencia de IMCOTEL S.A.S. y con apego al marco legal.