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Accesorios para Celulares, Tablet y Laptop. – Distribuidores a Mayoristas y Minoristas a todo el país.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

  • No se exigirá la exhibición de la factura de venta para acceder al Derecho de la garantía legal, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 27 de la ley 1480 de 2011 y en el artículo 2.2.2.32.1.1. del Decreto 1074 de 2015.
  • Es un deber de los USUARIOS o clientes, pedir al funcionario vendedor de IMCOTEL S.A.S. le emita y entregue la factura de venta, al momento de la compra o servicio.
  • Conforme la ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor y el  Decreto Reglamentario 0735 del 17 de Abril de 2013, y demás normas concordantes aplicables, se establece y anuncia como como plazo de 15 días para cambios, devoluciones o reparaciones por tu compra a partir de la fecha de entrega del producto, como lo establece el artículo 8º de la antes citada ley 1480 de 2011, considerando también el tipo de productos y servicios que se comercializa que es al detal y bienes relacionados con teléfonos inteligentes, accesorios y bienes de tecnología de consumo masivo.
  • Para cambios el producto debe estar en perfecto estado y en su empaque original.
  • Para devoluciones, la garantía aplica si el producto presenta defectos de fábrica. No cubre mal uso o mala manipulación. Una vez recibido el producto dentro del término establecido y antes anunciado lo enviaremos al área respectiva de garantías y dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, a la entrega del Usuario o Cliente, habrá respuesta a éste.
  • Los vidrios templados tienen garantía hasta que el cliente lo recibe instalado en su dispositivo. Una vez el cliente lo recibe a satisfacción termina la garantía.

 

NO CUBRE GARANTIA

Cuando el producto presenta maltrato, accidente, daños por eventos o catástrofes de la naturaleza o como consecuencias de estas, uso distinto al indicado en las instrucciones de manejo uso en condiciones ambientales deficientes, instalación y/o programación deficiente del producto.

  • Presenta daños causados por fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas eléctricas atmosféricas.
  • El producto haya sido abierto o manipulado por personal no autorizado por la marca bogo.
  • Daños ocasionados por insectos o roedores.
  • Daños ocasionados por la falta de cuidado con el producto o factores ajenos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo)
  • Si el producto es intervenido o manipulado por un tercero o un técnico no autorizado esto será causal de perdida de la garantía del producto.
  • Si el producto fue objeto de daños por un ilícito como hurto, abuso de confianza u otros ilícitos donde terceros manipularon ilícitamente el producto.
  • Si el producto fue dañado por siniestro, como incendio choques, caídas.
  • Si el producto fue dañado por actos de autoridad, como pesquisas, decomisos, incautaciones etc.

PRODUCTOS QUE TIENEN ACCESORIOS Y NO APLICAN GARANTÍA PARA ESTOS, DADA SUS CARACTERÍSTICAS.

  • Diademas Bluetooth (cable de carga, cable auxiliar, almohadillas de repuesto)
  • Parlantes de sonido (cable de carga, cable auxiliar)
  • Power Bank (cable de carga)
  • Dispositivos bluetooth (cable de carga, cable auxiliar, almohadillas de repuesto u otros accesorios)
  • Smart Watch (cable de carga, correas o botones)
  • Monopod bluetooth (cable de carga, control u otros accesorios)
  • Mp3 y mp4 (cable de carga y manos libres)
  • Consolas y video juegos (cargador, cables, juegos y adaptadores)

ENVÍO GRATUITO A CUALQUIER PARTE DE COLOMBIA

Una vez confirmemos tu pago, el producto será enviado al siguiente día hábil. El envío es totalmente gratis a cualquier parte de Bogotá POR COMPRAS SUPERIORES A $70.000 COP. El tiempo estimado de entrega es 2 días a ciudades principales y de 3 a 5 días en ciudades intermedias o lejanas.

PAGO SEGURO

El cliente conoce, entiende y acepta que el proceso de pago se realiza por medio de PAY U Latinoamérica; quien ofrece una plataforma de pagos segura con módulos antifraude y quien protege los datos personales y bancarios ingresados en el proceso de pago. IMCOTEL SAS., no almacena datos de tarjeta de crédito o débito, así como números y/o claves de cuentas bancarias. Nuestro mayor objetivo es su seguridad. Si desea saber más sobre PAY U y sus servicios, haga clic aquí.

PROTECCIÓN Y MANEJO DE DATOS PERSONALES

Bogo Accesorios se compromete a no compartir, vender o negociar con los datos que registras en nuestro sitio web. Tus datos como e-mail y celular podrán ser utilizados para el envío de mensajes transaccionales sobre tu compra o información promocional de Bogo.

ACCESO LIBRE Y VOLUNTARIO

Igualmente declara y reconoce EL USUARIO, que al acceder a www.bogo.com.co, lo ha hecho por su propia voluntad, y que, si continúa recorriendo la página mencionada, además de ser responsable por los efectos legales de la sola entrada, reconoce como válido y legal cualquier medio de prueba o tecnología que utilice IMCOTEL SAS, para comprobar la entrada o salida de El USUARIO de esta página Web. La anterior mención se hace a efectos de dar cumplimiento expresamente a lo dispuesto en los Artículos de la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario (a los efectos de las Condiciones de Uso, Términos Legales y Política de Privacidad de esta página Web,)

LIMITACIONES DE USO DE LA PRESENTE PÁGINA WEB

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MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO, POLÍTICAS Y TÉRMINOS LEGALES

IMCOTEL SAS se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Uso, las Políticas y Términos legales de esta página Web. Se deja expresa constancia que estos cambios y/o modificaciones no se referirán a precio, calidad o suministro de los servicios que presta, todo lo cual se hará a través de los medios tradicionales previstos en las leyes que sean aplicables, o en los Contratos que a tal efecto se suscriban con los USUARIOS o clientes y que contendrán las condiciones que regirán tales acuerdos.

MEDIOS DE PAGO

NUESTRAS TIENDAS EN BOGOTÁ

Centro de Alta Tecnología – Carrera 15 con Calle 77 – Locales 161 /143

Centro Comercial Unilago – Av. Carrera 15 No. 78 – 33 – Local 185

Centro Comercial Centro Mayor – Av. NQS con 38A Sur – Local LB 04

NUESTRAS TIENDAS EN BOGOTA

Centro de Negocios Avenida Colón- Calle 13 No. 15 – 61 – Local 4 / 5

Centro Comercial Puerto Rico – Calle 13 No. 19 – 40 – Local 079

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POLITICAS DE CAMBIOS Y GARANTÍA

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